1. Taraflar ve Kabul

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), dbgaze hizmetini ("Hizmet") sunan Dbgaze Bilgi Teknolojileri ("dbgaze", "biz") ile Hizmet'e kayıt olan veya Hizmet'i kullanan gerçek/tüzel kişi ("Müşteri", "siz") arasında akdedilir. Kayıt sırasında bu Koşulları kabul etmeniz, aranızda bağlayıcı bir sözleşme kurar. Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmet'i kullanamazsınız.

2. Hizmetin Tanımı

dbgaze, müşterinin veritabanı sunucusuna kurulan salt-okuma bir ajan aracılığıyla performans metrikleri toplayan, bunları bulut tabanlı bir panelde gösteren, uyarı kuralları ve raporlama sunan bir veritabanı izleme hizmetidir. Ajan yalnızca sayısal metrik ve sayaçları toplar; veritabanı sorgu metnini (SQL içeriğini) toplamaz.

3. Hesap, Yetki ve Sorumluluklar

Hesabınızın ve giriş bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Ajanı yalnızca izlemeye yetkili olduğunuz sunuculara kurmayı, ajana yalnızca salt-okuma bir veritabanı kullanıcısı tanımlamayı ve verdiğiniz bağlantı bilgilerinin doğruluğunu taahhüt edersiniz. Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumlusunuz.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmet'i yürürlükteki mevzuata aykırı amaçlarla, üçüncü kişilerin sistemlerine yetkisiz erişim sağlamak için, Hizmet'in altyapısına aşırı yük bindirecek veya güvenliğini/bütünlüğünü tehlikeye atacak şekilde, ya da tersine mühendislik amacıyla kullanamazsınız.

5. Abonelik, Ücretler ve Faturalandırma

Hizmet ücretsiz bir plan ile ücretli planlar sunar. Ücretli planların bedelleri, kapsamı ve faturalandırma dönemi panelde ve fiyatlandırma sayfasında belirtilir. Ücretler ilgili dönem başında tahsil edilir; plan yükseltme/düşürme işlemleri bir sonraki dönemde geçerli olur. Aksi belirtilmedikçe ödenen ücretler iade edilmez.

6. Müşteri Verisi ve Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır; bu belgeler işbu Koşulların ayrılmaz parçasıdır. Topladığımız metrik verileri yalnızca Hizmet'i size sunmak için kullanılır.

7. Fikri Mülkiyet

Hizmet'e, yazılıma, arayüzlere ve markaya ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları dbgaze'e aittir. Bu Koşullar size yalnızca Hizmet'i kullanım süresince sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı verir; mülkiyet devri içermez.

8. Hizmet Seviyesi ve Kesintiler

Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulur. Hizmet'in kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmeyiz; bakım, güncelleme veya öngörülemeyen nedenlerle geçici kesintiler olabilir. Hizmet'in sürekliliği için makul çabayı gösteririz.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde dbgaze; dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan, veri kaybından veya kâr kaybından sorumlu değildir. dbgaze'in toplam sorumluluğu, talebi doğuran olaydan önceki on iki ayda tarafınızca ödenen ücretlerle sınırlıdır.

10. Askıya Alma ve Fesih

Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu Koşulların ihlali, ödeme temerrüdü veya Hizmet'in güvenliğini tehdit eden kullanım hallerinde erişiminizi askıya alabilir veya hesabınızı feshedebiliriz. Fesih halinde verileriniz Gizlilik Politikası ve mevzuata uygun olarak silinir veya anonimleştirilir.

11. Değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sizi bilgilendirir ve gerektiğinde yeniden onayınızı isteriz. Değişiklikten sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. İletişim

Bu Koşullarla ilgili sorularınız için info@dbgaze.com adresinden veya destek kanallarından bize ulaşabilirsiniz.